Nyheter från Telinet

Så fungerar elpriskompensationen

På grund av vinterns rekordhöga elpriser har Riksdagen beslutat om stöd till hushåll som drabbats hårt av de höga elpriserna. Här har vi samlat information om hur mycket du kan få i kompensation.

Elpriskompensationen för december 2021, januari 2022 och februari 2022 gällde hushåll i hela landet. Regeringen lämnade även besked om ytterligare stöd som även gäller för mars. Stödet för mars kommer enbart gälla kunder i elprisområde 3 och 4 samtidigt som ersättningstrappan gäller redan från 400 kWh för att ännu fler ska omfattas av kompensationen. I tabellerna nedan kan du se de olika nivåerna för kompensation.

Så mycket kan du få i kompensation för december-februari

Källa: regeringen.se

Så mycket kan du få i kompensation för mars

Källa: regeringen.se

Kompensationen kommer börja betalas ut med start i april, som avdrag på elnätsfakturan. Hushållen kommer få betalningen automatiskt som avdrag på sin elnätsfaktura och behöver inte ansöka om pengarna. Om stödet är större än fakturabeloppet så har du ett innestående belopp kvar, som kommer dras från nästkommande fakturor tills dess att allt stöd är utbetalt.

Så ser du din elförbrukning ut

På Mina sidor hittar du information om hur mycket el du använt under knappen ”mer information” under “Mina Elavtal”.

Regeringen: Kompensation för höga elpriser

Regeringen: Utökat stöd för mars 2022

Regeringen: Frågor och svar om elpriskompensationen

Telinet Energi har tilldelats utmärkelsen Trygg Kundkontakt 2022

På Telinet Energi är nöjda kunder vårt allra viktigaste mål och därför är vi glada att vi för fjärde året i rad tilldelats utmärkelsen Trygg Kundkontakt. Det är den ideella föreningen Kontakta som årligen delar ut denna kvalitetsutmärkelse med syftet att guida konsumenter till verksamheter som erbjuder etiska och seriösa kundkontakter. Kvalitetsstämpeln Trygg kundkontakt ges till verksamheter som lever upp till de högt ställda kraven som ett medlemskap i Kontakta föreskriver. 

Kvalitetsmärkningen betyder att Telinet Energi följer Kontaktas stadgar, svensk lagstiftning, gällande praxis och god sed i kontakter med konsumenter samt i verksamheten i allmänhet. Det ställs också krav på att vi bemöter kundklagomål på ett professionellt sätt och att våra kunder och medlemmar känner att de bemöts på ett bra sätt.

Dessutom innebär märkningen att vi lever upp till kraven på schyssta villkor för personal, att vi har en god arbetsmiljö samt att minst en person i ledande befattning hos oss har genomgått Kontaktas medlemsutbildning. Besök Kontaktas webbplats, där du kan läsa mer om utmärkelsen.